Servindo aos 4.068 moradores de Lajedão, o Procon Lajedão é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon Lajedão é parte essencial para garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Lajedão possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lajedão/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lajedão
Hoje em dia o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lajedão possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lajedão na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Lajedão não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lajedão
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Lajedão é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lajedão
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lajedão variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lajedão.
Endereço e Telefone Procon Lajedão
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Lajedão: