Servindo aos 7.489 cidadãos de Lajeado Novo, o Procon Lajeado Novo é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa maneira, o Procon Lajeado Novo é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Lajeado Novo possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lajeado Novo/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lajeado Novo
No momento atual o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lajeado Novo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lajeado Novo na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Lajeado Novo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon MA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lajeado Novo
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Lajeado Novo é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lajeado Novo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lajeado Novo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lajeado Novo.
Endereço e Telefone Procon Lajeado Novo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Lajeado Novo: