Servindo aos 6.793 residentes de Lagoa d’Anta, o Procon Lagoa d’Anta é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Assim Sendo, o Procon Lagoa d’Anta é parte vital para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Lagoa d’Anta conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? A seguir você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lagoa d’Anta/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lagoa d’Anta
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lagoa d’Anta possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lagoa d’Anta na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Lagoa d’Anta não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon RN, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lagoa d’Anta
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Lagoa d’Anta é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lagoa d’Anta
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lagoa d’Anta variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lagoa d’Anta.
Endereço e Telefone Procon Lagoa d’Anta
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Lagoa d’Anta: