Servindo aos 7.795 cidadãos de Lagoa da Prata, o Procon Lagoa da Prata é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Lagoa da Prata é parte essencial para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Lagoa da Prata tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lagoa da Prata/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lagoa da Prata
Na atualidade o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lagoa da Prata possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lagoa da Prata na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Lagoa da Prata não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lagoa da Prata
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Lagoa da Prata é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lagoa da Prata
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lagoa da Prata variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lagoa da Prata.
Endereço e Telefone Procon Lagoa da Prata
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Lagoa da Prata: