Trabalhando para 18.175 moradores de Lagoa da Canoa, o Procon Lagoa da Canoa é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Dessa forma, o Procon Lagoa da Canoa é parte importante em permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Lagoa da Canoa possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lagoa da Canoa/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lagoa da Canoa
Nesse momento o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lagoa da Canoa possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lagoa da Canoa na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Lagoa da Canoa não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon AL, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lagoa da Canoa
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Lagoa da Canoa é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lagoa da Canoa
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lagoa da Canoa variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lagoa da Canoa.
Endereço e Telefone Procon Lagoa da Canoa
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Lagoa da Canoa: