Trabalhando para 49.856 moradores de Lago da Pedra, o Procon Lago da Pedra é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa maneira, o Procon Lago da Pedra é parte vital para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Lago da Pedra tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lago da Pedra/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lago da Pedra
Atualmente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lago da Pedra possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lago da Pedra na Internet
Como dito acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Lago da Pedra não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon MA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lago da Pedra
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Lago da Pedra é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lago da Pedra
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lago da Pedra variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lago da Pedra.
Endereço e Telefone Procon Lago da Pedra
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Lago da Pedra: