Servindo aos 3.975 cidadãos de Lafaiete Coutinho, o Procon Lafaiete Coutinho é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Lafaiete Coutinho é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Lafaiete Coutinho conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Lafaiete Coutinho/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lafaiete Coutinho
No momento atual o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Lafaiete Coutinho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lafaiete Coutinho na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Lafaiete Coutinho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lafaiete Coutinho
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Lafaiete Coutinho é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Lafaiete Coutinho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Lafaiete Coutinho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Lafaiete Coutinho.
Endereço e Telefone Procon Lafaiete Coutinho
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Lafaiete Coutinho: