Trabalhando para 7.066 cidadãos de Jussiape, o Procon Jussiape é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon Jussiape é parte essencial para garantir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Jussiape tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai desvender como enviar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jussiape/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jussiape
Atualmente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jussiape possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jussiape na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Jussiape não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jussiape
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Jussiape é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jussiape
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jussiape variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jussiape.
Endereço e Telefone Procon Jussiape
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Jussiape: