Servindo aos 18.530 cidadãos de Jucurutu, o Procon Jucurutu é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Sendo assim, o Procon Jucurutu é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Jucurutu tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? A seguir você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jucurutu/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jucurutu
Atualmente a assistência presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jucurutu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jucurutu na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Jucurutu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon RN, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jucurutu
A documentação necessária para reclamar através do Procon Jucurutu é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jucurutu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jucurutu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jucurutu.
Endereço e Telefone Procon Jucurutu
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Jucurutu: