Trabalhando para 2.229 cidadãos de Juarina, o Procon Juarina é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Sendo assim, o Procon Juarina é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Juarina conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Juarina/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Juarina
Na atualidade a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Juarina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Juarina na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Juarina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do site oficial Procon TO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Juarina
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Juarina é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Juarina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Juarina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Juarina.
Endereço e Telefone Procon Juarina
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Juarina: