Trabalhando para 15.989 moradores de Joaquim Nabuco, o Procon Joaquim Nabuco é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Assim Sendo, o Procon Joaquim Nabuco é parte importante em permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Joaquim Nabuco conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Joaquim Nabuco/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Joaquim Nabuco
Nesse momento o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Joaquim Nabuco possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Joaquim Nabuco na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Joaquim Nabuco não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Joaquim Nabuco
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Joaquim Nabuco é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Joaquim Nabuco
Hoje em dia, as reclamações do Procon Joaquim Nabuco variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Joaquim Nabuco.
Endereço e Telefone Procon Joaquim Nabuco
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Joaquim Nabuco: