Servindo aos 35.087 residentes de João Câmara, o Procon João Câmara é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Sendo assim, o Procon João Câmara é parte vital para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon João Câmara possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de João Câmara/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon João Câmara
Hoje em dia o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon João Câmara possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon João Câmara na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon João Câmara não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon RN, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon João Câmara
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon João Câmara é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon João Câmara
Hoje em dia, as reclamações do Procon João Câmara variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon João Câmara.
Endereço e Telefone Procon João Câmara
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon João Câmara: