Trabalhando para 4.996 moradores de Joanésia, o Procon Joanésia é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Assim Sendo, o Procon Joanésia é parte importante em garantir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Joanésia possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Joanésia/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Joanésia
Nesse momento o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Joanésia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Joanésia na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Joanésia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Joanésia
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Joanésia é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Joanésia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Joanésia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Joanésia.
Endereço e Telefone Procon Joanésia
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Joanésia: