Servindo aos 29.608 residentes de Joaçaba, o Procon Joaçaba é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Assim Sendo, o Procon Joaçaba é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Joaçaba conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Joaçaba/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Joaçaba
No momento atual o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Joaçaba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Joaçaba na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Joaçaba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Joaçaba
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Joaçaba é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Joaçaba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Joaçaba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Joaçaba.
Endereço e Telefone Procon Joaçaba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Joaçaba: