Servindo aos 7.742 moradores de Jericó, o Procon Jericó é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon Jericó é parte vital para permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Jericó tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jericó/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jericó
Na atualidade o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jericó possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jericó na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Jericó não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jericó
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Jericó é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jericó
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jericó variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jericó.
Endereço e Telefone Procon Jericó
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Jericó: