Servindo aos 12.859 residentes de Jequeri, o Procon Jequeri é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Jequeri é parte importante em fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Jequeri tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jequeri/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jequeri
No momento atual o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jequeri possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jequeri na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Jequeri não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jequeri
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Jequeri é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jequeri
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jequeri variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jequeri.
Endereço e Telefone Procon Jequeri
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Jequeri: