Servindo aos 146.338 residentes de Jaú, o Procon Jaú é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Jaú é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Jaú tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? Abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jaú/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jaú
No momento atual o suporte presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jaú possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jaú na Internet
Como mencionado logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Jaú não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jaú
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Jaú é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jaú
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jaú variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jaú.
Endereço e Telefone Procon Jaú
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Jaú: