Trabalhando para 10.221 residentes de Jatobá, o Procon Jatobá é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa forma, o Procon Jatobá é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Jatobá possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jatobá/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jatobá
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jatobá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jatobá na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Jatobá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jatobá
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Jatobá é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jatobá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jatobá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jatobá.
Endereço e Telefone Procon Jatobá
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Jatobá: