Servindo aos 13.238 moradores de Japoatã, o Procon Japoatã é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Sergipe. Dessa maneira, o Procon Japoatã é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Japoatã tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Sergipe? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Japoatã/SE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Japoatã
No presente a assistência presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Japoatã possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Sergipe:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Japoatã na Internet
Como citado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Japoatã não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon SE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Sergipe, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Japoatã
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Japoatã é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Japoatã
Hoje em dia, as reclamações do Procon Japoatã variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Japoatã.
Endereço e Telefone Procon Japoatã
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Japoatã: