Trabalhando para 4.308 residentes de Japaraíba, o Procon Japaraíba é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa forma, o Procon Japaraíba é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Japaraíba conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Japaraíba/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Japaraíba
No presente o atendimento presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Japaraíba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Japaraíba na Internet
Como citado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Japaraíba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Japaraíba
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Japaraíba é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Japaraíba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Japaraíba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Japaraíba.
Endereço e Telefone Procon Japaraíba
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Japaraíba: