Trabalhando para 5.386 residentes de Janduís, o Procon Janduís é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa maneira, o Procon Janduís é parte vital para garantir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Janduís conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Em seguida você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Janduís/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Janduís
No momento atual o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Janduís possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Janduís na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Janduís não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon RN, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Janduís
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Janduís é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Janduís
Hoje em dia, as reclamações do Procon Janduís variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Janduís.
Endereço e Telefone Procon Janduís
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Janduís: