Servindo aos 14.378 residentes de Jacaraú, o Procon Jacaraú é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa forma, o Procon Jacaraú é parte essencial para fornecer a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Jacaraú possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jacaraú/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jacaraú
No presente a assistência presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jacaraú possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jacaraú na Internet
Como dito acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Jacaraú não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon PB, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jacaraú
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Jacaraú é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jacaraú
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jacaraú variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jacaraú.
Endereço e Telefone Procon Jacaraú
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Jacaraú: