Trabalhando para 3.990 moradores de Jaborá, o Procon Jaborá é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa forma, o Procon Jaborá é parte vital para fornecer a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Jaborá tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Jaborá/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Jaborá
No presente o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Jaborá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Jaborá na Internet
Como dito logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Jaborá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Jaborá
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Jaborá é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Jaborá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Jaborá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Jaborá.
Endereço e Telefone Procon Jaborá
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Jaborá: