Trabalhando para 20.158 residentes de Itatinga, o Procon Itatinga é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Itatinga é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Itatinga tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Itatinga/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Itatinga
Hoje em dia o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Itatinga possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Itatinga na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Itatinga não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Itatinga
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Itatinga é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Itatinga
Hoje em dia, as reclamações do Procon Itatinga variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Itatinga.
Endereço e Telefone Procon Itatinga
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Itatinga: