Servindo aos 13.618 cidadãos de Itapuí, o Procon Itapuí é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Itapuí é parte vital para garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Itapuí tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Itapuí/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Itapuí
Hoje em dia o serviço presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Itapuí possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Itapuí na Internet
Como citado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Itapuí não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Itapuí
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Itapuí é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Itapuí
Hoje em dia, as reclamações do Procon Itapuí variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Itapuí.
Endereço e Telefone Procon Itapuí
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Itapuí: