Servindo aos 51.945 residentes de Itapajé, o Procon Itapajé é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Dessa forma, o Procon Itapajé é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Itapajé conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Ceará? Em seguida você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Itapajé/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Itapajé
Na atualidade o suporte presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Itapajé possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Itapajé na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Itapajé não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon CE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Itapajé
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Itapajé é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Itapajé
Hoje em dia, as reclamações do Procon Itapajé variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Itapajé.
Endereço e Telefone Procon Itapajé
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Itapajé: