Servindo aos 7.738 cidadãos de Itaiçaba, o Procon Itaiçaba é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Sendo assim, o Procon Itaiçaba é parte essencial para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Itaiçaba conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Ceará? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Itaiçaba/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Itaiçaba
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Itaiçaba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Itaiçaba na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Itaiçaba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon CE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Itaiçaba
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Itaiçaba é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Itaiçaba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Itaiçaba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Itaiçaba.
Endereço e Telefone Procon Itaiçaba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Itaiçaba: