Trabalhando para 26.314 moradores de Itaíba, o Procon Itaíba é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa forma, o Procon Itaíba é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Itaíba tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Em seguida você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Itaíba/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Itaíba
Atualmente o serviço presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Itaíba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Itaíba na Internet
Como dito logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Itaíba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Itaíba
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Itaíba é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Itaíba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Itaíba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Itaíba.
Endereço e Telefone Procon Itaíba
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Itaíba: