Trabalhando para 29.879 moradores de Irará, o Procon Irará é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Irará é parte vital para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Irará conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Irará/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Irará
No momento atual o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Irará possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Irará na Internet
Como dito acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Irará não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Irará
A documentação necessária para reclamar através do Procon Irará é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Irará
Hoje em dia, as reclamações do Procon Irará variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Irará.
Endereço e Telefone Procon Irará
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Irará: