Servindo aos 47.407 cidadãos de Iranduba, o Procon Iranduba é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Amazonas. Dessa maneira, o Procon Iranduba é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Iranduba possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Amazonas? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Iranduba/AM.
Como Abrir uma Reclamação Procon Iranduba
No presente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Iranduba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amazonas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Iranduba na Internet
Como dito acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Iranduba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon AM, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Amazonas, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Iranduba
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Iranduba é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Iranduba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Iranduba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Iranduba.
Endereço e Telefone Procon Iranduba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Iranduba: