Trabalhando para 18.163 moradores de Ingá, o Procon Ingá é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa forma, o Procon Ingá é parte importante em fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Ingá conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ingá/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ingá
Hoje em dia o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ingá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ingá na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Ingá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ingá
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Ingá é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ingá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ingá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ingá.
Endereço e Telefone Procon Ingá
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Ingá: