Trabalhando para 3.157 residentes de Imigrante, o Procon Imigrante é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Dessa maneira, o Procon Imigrante é parte vital para permitir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Imigrante tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Imigrante/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Imigrante
Na atualidade a assistência presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Imigrante possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Imigrante na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Imigrante não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Imigrante
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Imigrante é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Imigrante
Hoje em dia, as reclamações do Procon Imigrante variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Imigrante.
Endereço e Telefone Procon Imigrante
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Imigrante: