Trabalhando para 10.656 moradores de Ilha Comprida, o Procon Ilha Comprida é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Ilha Comprida é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Ilha Comprida tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ilha Comprida/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ilha Comprida
No presente o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ilha Comprida possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ilha Comprida na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Ilha Comprida não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando a página oficial Procon SP, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ilha Comprida
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Ilha Comprida é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ilha Comprida
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ilha Comprida variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ilha Comprida.
Endereço e Telefone Procon Ilha Comprida
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Ilha Comprida: