Servindo aos 37.753 moradores de Igarapé-Açu, o Procon Igarapé-Açu é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Sendo assim, o Procon Igarapé-Açu é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Igarapé-Açu conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pará? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Igarapé-Açu/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Igarapé-Açu
Nesse momento o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Igarapé-Açu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Igarapé-Açu na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Igarapé-Açu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon PA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Igarapé-Açu
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Igarapé-Açu é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Igarapé-Açu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Igarapé-Açu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Igarapé-Açu.
Endereço e Telefone Procon Igarapé-Açu
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Igarapé-Açu: