Servindo aos 26.022 residentes de Igaci, o Procon Igaci é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Assim Sendo, o Procon Igaci é parte importante em garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Igaci tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Igaci/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Igaci
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Igaci possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Igaci na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Igaci não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon AL, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Igaci
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Igaci é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Igaci
Hoje em dia, as reclamações do Procon Igaci variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Igaci.
Endereço e Telefone Procon Igaci
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Igaci: