Trabalhando para 19.685 residentes de Icapuí, o Procon Icapuí é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Sendo assim, o Procon Icapuí é parte essencial para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Icapuí possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Ceará? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Icapuí/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Icapuí
Atualmente o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Icapuí possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Icapuí na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Icapuí não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon CE, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Icapuí
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Icapuí é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Icapuí
Hoje em dia, as reclamações do Procon Icapuí variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Icapuí.
Endereço e Telefone Procon Icapuí
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Icapuí: