Servindo aos 177.475 moradores de Ibirité, o Procon Ibirité é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Ibirité é parte vital para garantir a transparência entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Ibirité tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ibirité/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ibirité
Hoje em dia o suporte presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ibirité possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ibirité na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Ibirité não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ibirité
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Ibirité é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ibirité
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ibirité variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ibirité.
Endereço e Telefone Procon Ibirité
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Ibirité: