Trabalhando para 4.214 cidadãos de Ibiquera, o Procon Ibiquera é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Assim Sendo, o Procon Ibiquera é parte essencial para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Ibiquera tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ibiquera/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ibiquera
Nesse momento a assistência presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ibiquera possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ibiquera na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Ibiquera não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ibiquera
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Ibiquera é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ibiquera
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ibiquera variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ibiquera.
Endereço e Telefone Procon Ibiquera
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Ibiquera: