Trabalhando para 1.967 residentes de Ibiam, o Procon Ibiam é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Assim Sendo, o Procon Ibiam é parte essencial para fornecer a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Ibiam conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? A seguir você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ibiam/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ibiam
Nesse momento o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ibiam possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ibiam na Internet
Como citado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Ibiam não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ibiam
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Ibiam é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ibiam
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ibiam variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ibiam.
Endereço e Telefone Procon Ibiam
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Ibiam: