Trabalhando para 15.840 cidadãos de Ibateguara, o Procon Ibateguara é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Dessa maneira, o Procon Ibateguara é parte essencial para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Ibateguara conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Alagoas? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ibateguara/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ibateguara
Nesse momento o atendimento presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ibateguara possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ibateguara na Internet
Como citado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Ibateguara não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon AL, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ibateguara
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Ibateguara é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ibateguara
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ibateguara variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ibateguara.
Endereço e Telefone Procon Ibateguara
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Ibateguara: