Trabalhando para 13.218 moradores de Ibaretama, o Procon Ibaretama é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Sendo assim, o Procon Ibaretama é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Ibaretama tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Ceará? A seguir você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Ibaretama/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ibaretama
Hoje em dia o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Ibaretama possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ibaretama na Internet
Como dito acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Ibaretama não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon CE, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ibaretama
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Ibaretama é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Ibaretama
Hoje em dia, as reclamações do Procon Ibaretama variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Ibaretama.
Endereço e Telefone Procon Ibaretama
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Ibaretama: