Trabalhando para 25.884 residentes de Iaçu, o Procon Iaçu é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Iaçu é parte vital para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Iaçu conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Iaçu/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Iaçu
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Iaçu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Iaçu na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Iaçu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um passo a passo completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Iaçu
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Iaçu é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Iaçu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Iaçu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Iaçu.
Endereço e Telefone Procon Iaçu
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Iaçu: