Servindo aos 3.852 residentes de Hidrolina, o Procon Hidrolina é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa forma, o Procon Hidrolina é parte essencial para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Hidrolina conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Goiás? Em seguida você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Hidrolina/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Hidrolina
Hoje em dia o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Hidrolina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Hidrolina na Internet
Como dito acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Hidrolina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon GO, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Hidrolina
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Hidrolina é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Hidrolina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Hidrolina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Hidrolina.
Endereço e Telefone Procon Hidrolina
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Hidrolina: