Trabalhando para 34.500 residentes de Guarantã do Norte, o Procon Guarantã do Norte é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso. Sendo assim, o Procon Guarantã do Norte é parte importante em permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Guarantã do Norte tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso? Em seguida você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Guarantã do Norte/MT.
Como Abrir uma Reclamação Procon Guarantã do Norte
Nesse momento o serviço presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Guarantã do Norte possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Guarantã do Norte na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Guarantã do Norte não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon MT, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Mato Grosso, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Guarantã do Norte
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Guarantã do Norte é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Guarantã do Norte
Hoje em dia, as reclamações do Procon Guarantã do Norte variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Guarantã do Norte.
Endereço e Telefone Procon Guarantã do Norte
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Guarantã do Norte: