Trabalhando para 58.881 residentes de Guarabira, o Procon Guarabira é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa forma, o Procon Guarabira é parte essencial para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Guarabira tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Guarabira/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Guarabira
Nesse momento o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Guarabira possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Guarabira na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Guarabira não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Guarabira
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Guarabira é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Guarabira
Hoje em dia, as reclamações do Procon Guarabira variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Guarabira.
Endereço e Telefone Procon Guarabira
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Guarabira: