Trabalhando para 69.232 moradores de Grajaú, o Procon Grajaú é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Assim Sendo, o Procon Grajaú é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Grajaú possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Maranhão? A seguir você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Grajaú/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Grajaú
Hoje em dia a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Grajaú possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Grajaú na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Grajaú não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon MA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Grajaú
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Grajaú é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Grajaú
Hoje em dia, as reclamações do Procon Grajaú variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Grajaú.
Endereço e Telefone Procon Grajaú
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Grajaú: