Servindo aos 34.312 moradores de Goiatuba, o Procon Goiatuba é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa maneira, o Procon Goiatuba é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Goiatuba conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Goiás? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Goiatuba/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Goiatuba
Atualmente a assistência presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Goiatuba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Goiatuba na Internet
Como citado acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Goiatuba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon GO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Goiatuba
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Goiatuba é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Goiatuba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Goiatuba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Goiatuba.
Endereço e Telefone Procon Goiatuba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Goiatuba: