Trabalhando para 26.068 residentes de Goianinha, o Procon Goianinha é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Norte. Dessa forma, o Procon Goianinha é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Goianinha possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Norte? Logo abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Goianinha/RN.
Como Abrir uma Reclamação Procon Goianinha
Atualmente a assistência presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Goianinha possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Norte:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Goianinha na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Goianinha não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon RN, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Rio Grande do Norte, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Goianinha
A documentação necessária para reclamar através do Procon Goianinha é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Goianinha
Hoje em dia, as reclamações do Procon Goianinha variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Goianinha.
Endereço e Telefone Procon Goianinha
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Goianinha: