Servindo aos 9.960 cidadãos de Glória de Dourados, o Procon Glória de Dourados é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Sendo assim, o Procon Glória de Dourados é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Glória de Dourados possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? A seguir você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Glória de Dourados/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Glória de Dourados
Nesse momento o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Glória de Dourados possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Glória de Dourados na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Glória de Dourados não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon MS, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Glória de Dourados
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Glória de Dourados é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Glória de Dourados
Hoje em dia, as reclamações do Procon Glória de Dourados variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Glória de Dourados.
Endereço e Telefone Procon Glória de Dourados
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Glória de Dourados: