Servindo aos 25.363 residentes de Garrafão do Norte, o Procon Garrafão do Norte é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Sendo assim, o Procon Garrafão do Norte é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Garrafão do Norte conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pará? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Garrafão do Norte/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Garrafão do Norte
Atualmente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Garrafão do Norte possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Garrafão do Norte na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Garrafão do Norte não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon PA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Garrafão do Norte
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Garrafão do Norte é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Garrafão do Norte
Hoje em dia, as reclamações do Procon Garrafão do Norte variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Garrafão do Norte.
Endereço e Telefone Procon Garrafão do Norte
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Garrafão do Norte: